Warunki Gwarancji

1. Arkas Sp. z o.o. z siedzibą w Jaworze, ul. Kuziennicza 4, 59-400 Jawor, zwana w dalszej części gwarantem gwarantuje, że każdy zakupiony u niej produkt jest wolny od wad fizycznych, zobowiązując się jednocześnie - w razie ujawnienia takich wad w okresie gwarancyjnym - do ich usunięcia w sposób uzależniony od właściwości wady i w zakresie określonym niniejszym dokumentem.

2. Ujawniona w okresie gwarancji wada zostanie usunięta nieodpłatnie na koszt gwaranta, pod warunkiem, że kupujący:
- zgłosi wadę najpóźniej w ciągu 30 dni od daty jej wykrycia
- przestawi gwarantowi dowód zakupu produktu u gwaranta (faktura, paragon).
 
3. Ujawnione w okresie gwarancji wady produktu będą bezpłatnie usuwane przez gwaranta, w możliwie krótkim terminie, uwzględniającym rodzaj wady oraz dostępność komponentów koniecznych do jej usunięcia. 

4. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.

5. Gwarancja nie obejmuje:
a. uszkodzeń lub wadliwego działania spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu, stosowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi albo przepisami bezpieczeństwa,
b. mechanicznych uszkodzeń produktów i wywołanych nimi wad,
c. uszkodzenia lub wadliwego działania produktów wynikłych na skutek pożaru, powodzi, uderzenia pioruna, czy też innych klęsk żywiołowych, wojny czy niepokojów społecznych, przepięć w sieci telefonicznej lub energetycznej, nieprawidłowego napięcia zasilającego, normalnego zużycia w eksploatacji, czy też innych czynników zewnętrznych,
d. wad w urządzeniach, w których osoby inne niż gwarant przeprowadziły przeróbki, zmiany, dostrojenia lub naprawy,
e. części zużywalnych w toku eksploatacji urządzenia, takich jak; żarówki, bezpieczniki, filtry, pokrętła.

6. Jeżeli gwarant będzie odpowiedzialny za stwierdzone wady, to może według swojego uznania:
a. dokonać naprawy produktu
b. zlecić naprawę innej autoryzowanej firmie na koszt gwaranta
c. dokonać wymiany produktu na nowy

7. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwych dla usunięcia wady. Pojęcie naprawy nie obejmuje; instalacji, instruktażu, konserwacji sprzętu, poprawy połączeń mechanicznych lub elektrycznych.

8. Nabywca traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku stwierdzenia przez gwaranta:
a. naruszenia plomb lub nalepek gwarancyjnych, uszkodzenia lub zniszczenia tabliczek znamionowych na produkcie a także usunięcia lub zatarcia numerów seryjnych produktu;
b. wszelkich prób napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych podejmowanych przez nieuprawnione osoby lub firmy;
c. niekompletności produktu
d. uszkodzeń wynikających z sytuacji opisanych w pkt.5 niniejszych warunków
e. montażu sprzętu wymagającego specjalistycznego podłączenia do sieci elektrycznej przez osoby nie posiadające odpowiednich uprawnień.

9. Powyższa gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego, wynikających z niezgodności towaru z umową.

10. Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.